文明城市的温度，藏于对特殊群体的关怀；志愿服务的担当，见于扎根民生的行动。近日，铜仁市阳光志愿者协会联合碧江区锦江街道大江坪社区，为社区失独、计生特殊、残疾等28户家庭送上暖心关爱，以志愿服务为文明城市创建注入温情底色。
活动当天，大江坪社区活动室洋溢着家的温馨。志愿者们早早布置场地，彩色气球、定制蛋糕和整齐的物资包营造出温暖氛围。每户家庭收到床品四件套、洗衣液等生活物资，更在集体生日会和互动游戏中重拾欢笑。“祝你生日快乐！”当志愿者为近期过生日的老人点亮蜡烛时，77岁的马子均感动落泪：“我失去亲人多年，一直觉得孤单，但在社区和铜仁市阳光志愿者协会志愿者们关怀下，让我重新感受到了家的温暖，这份情谊比亲人还贴心”。
趣味互动环节中，套圈、猜灯谜游戏拉近了彼此距离。志愿者与老人们默契配合，掌声与笑声此起彼伏。物资发放时，志愿者不仅帮忙清点物品，还耐心询问健康和生活难题。“这些日用品都是刚需，你们考虑得太周到了！”居民吴白玉紧握着志愿者的手连声道谢。活动间隙，志愿者们化身倾听者，用真诚交流驱散孤独，筑牢情感纽带。
“特殊群体关爱是文明创建的重要民生切口。”大江坪社区党支部书记丁霞表示，社区将持续联动社会力量，通过定期走访、节日慰问等形式，将服务做细做实。银龄志愿者宋新民也承诺：“我们将以节假日为契机，常态化开展慰问、健康指导等活动，让特殊家庭始终被温暖包围。”
近年来，铜仁市志愿服务体系不断完善，注册志愿者已达数十万人，遍布城乡的志愿队伍常态化开展帮扶、引导、整治等活动，成为文明创建中的亮丽风景。此次行动正是“以人民为中心”的生动实践，将文明创建与民生需求深度融合。
“我们的初心就是用陪伴传递温暖，用行动践行责任。”银龄志愿者宋新民表示，志愿者团队将以节假日、重要节点为契机，常态化开展节日慰问、健康指导、情感陪伴等志愿服务，让特殊家庭始终被社会温暖包围。（朱子立）
