为了增强民生温度及居民的归属感，为了提升治理效能，为社区平安增加砝码。11月14日，一场别开生面的院坝会在碧江区半岛豪苑小区举行。金滩社区围绕“志愿服务进小区暨医保宣传”主题，将政策解读、安全课堂、志愿服务招募和民意征集融为一体，与居民们坐在一起，面对面沟通，共同描绘社区共建共治共享的和谐画卷。
活动开始，金滩社区党支部书记张露露作了热情洋溢的开场介绍。她说此次院坝会旨在打通服务居民的“最后一公里”，将惠民政策和实用服务直接送到居民身边，倾听大家最真实的声音，解决大家最关心的问题。
会议中，河西街道办事处围绕参保缴费、待遇享受、异地就医结算等居民普遍关心的热点、难点，用通俗易懂的语言进行了细致深入的讲解，消除居民们的诸多疑虑，为居民们带来了干货满满的医保政策解读，让惠民政策更加深入人心。
“未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。”凉水井派出所警官的防范电信诈骗宣讲紧扣日常生活，结合真实案例，生动剖析了当前高发的诈骗手法，并向居民们传授了实用的防范技巧，反复叮嘱大家要增强安全意识，牢牢守住自己的“钱袋子”。讲解深入浅出，警示性强，赢得了居民的阵阵掌声。
社区干部向在场居民详细汇报了近期金滩社区志愿服务工作的开展情况与成效，对广大志愿者的无私奉献表示感谢，并现场发起了志愿者招募倡议：社区是我们共同的家，希望能有更多邻居加入进来，一起让家园变得更美好！真诚的呼吁得到了积极响应，不但有多位热心居民进行了当场登记，更有来自南长城小学、二完小的小朋友主动报名文明监督员，志愿队伍得到了进一步丰富与壮大。
在最为热烈的“建言献策”环节，社区工作人员主动将话筒交给居民，鼓励大家畅所欲言。居民们围绕小区治理、环境改善等方面提出了宝贵意见。其中，“电梯内吸烟”和“晚上十点后噪音扰民”等问题因普遍性和代表性引发了广泛共鸣。社区工作人员认真倾听、详细记录，并表示将立即协同物业、业委会等研究具体措施，如加强宣传引导、明确管理公约、增派巡查力量等，力求尽快推动问题解决，并将处理进展及时向居民反馈。这种直面问题、不回避矛盾的态度，得到了居民们的认可。
此次院坝会是一场综合性的便民服务活动，将政策直达、筑牢防线、力量汇聚、民主协商、党群连心完美结合了起来，做到了真正的“五位一体”。它通过零距离的互动，实地了解了居民的疑惑和关切，有效激发了居民参与社区建设的主动性，为构建和谐友善、安居乐业的美丽社区奠定了坚实基础。
（张川）
