时下，不少市民游客选择一家老小、亲朋好友到各大景区景点游玩，旅游市场一派繁荣景象。近日，江口县太平镇新时代文明实践所联合贵州武陵景区管理有限公司开展“文明旅游进景区 ”志愿服务活动，让文明旅游成为景区独特的靓丽风景线。
走进梵净山景区，到处都张贴着文明旅游提示宣传标语，文明出游理念深入人心。在景区内，随处可见太平镇新时代文明实践所志愿者们忙碌的身影，一边细心地向游客介绍景区游览线路，一边耐心地引导游客科学防疫、自觉佩戴口罩、出示场所码等，以实际行动引导更多的游客文明出游，为维护景区的美丽形象贡献自己的一份力量。
“现在正是旅游复苏期，我们主要通过发放宣传折页引导游客文明旅游。希望通过文明旅游志愿服务，让我们的游客出行更便利，让文明成为旅游路上最美的风景。”太平镇新时代文明实践所志愿者张美龄说道。
为切实加深游客对文明旅游的正确认识，志愿者与景区工作人员们大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，开展文明旅游、安全旅游等宣传服务工作，提醒游客爱护旅游资源，保护生态环境，遵守文明旅游行为规范，使文明旅游理念深入人心。
太平镇新时代文明实践所志愿者吴艳芳说：“文明出游是每一名游客必须具备的基本素养。游客在旅游的过程中，我们需要提醒一些环保意识不够强的人，请他们要爱护周边的环境，让景区变得更加美好，真正做到文明出游，为我们美丽的江口增添光彩。”
为进一步提高运营管理工作主动性和前瞻性，给游客提供安全的旅游环境，景区严格落实疫情防控要求，提前谋划制定运营工作方案，采取限量接待、限流管控、提前预约等举措，确保景区旅游秩序井然。
“为缓解购票与排队拥堵，我们开发了微信小程序购票，与线上携程、美团、飞猪都达成了合作，游客中心也为老人、军人、伤残人士提供了绿色通道。为缓解排队难，景区采取错峰、分时段排队，同时，观光车达到了最大运力，1200人/小时，索道也达到了最大运力，大大减少了游客排队时间。”贵州武陵景区管理有限公司党委委员、副总经理杨子江说道。
文明与旅游同行，和谐与风景共存。山上凉爽，山下仍然暑意难耐，贵州武陵景区管理有限公司在游客集中区域为游客免费提供茶水、矿泉水、豆腐干，并在预检区、检票处、观光车候车处等游客排队时间较长的区域，安置配备电扇、遮阳棚、喷雾降温，切实改善游客排队候乘环境，为排队游客全心全意送上梵净山景区的“清凉”，真正让游客游之顺心、娱之开心，景区多项举措同步开展，处处是温馨的画面，赢得广大游客的一致好评。
“今天我和我的朋友来到梵净山，第一次看见这样美的景色，特别是景区工作人员和志愿者们态度很热情，给我们发放免费的水，我觉得他们的服务非常棒。”贵阳游客游女士说道。
“我是从湖南长沙来的，第一次到美丽的贵州，觉得梵净山风景和服务质量非常好，工作人员非常热情，游玩体验极佳。希望全国各地的游客都能到美丽的贵州梵净山来旅游。”湖南游客陶先生说道。
“我们公司针对如何做好文明旅游这项工作制定了一系列方案，特别是在观光车候车长廊表演少数民族特色文艺节目，通过与游客互动、发放特色小礼品，进一步提升游客的体验感。在预检区、山门入口、索道上站等游客集中的区域，安排工作人员不定时巡查，确保游客在游览过程中出现身体不适、中暑、轻微扭伤等情况时能得到及时处理。在蘑菇石、红云金顶、普渡广场等核心景点，对游客进行合理分流引导，减少游客的排队时间，为广大游客出行营造一个文明、安全、放心、舒适、和谐、有序的旅游氛围。”贵州江口净山旅游开发投资有限公司副总经理杨波说道。
今年以来，江口县以梵净山生态旅游示范区和梵净山5A级景区复核工作为抓手，按照铜仁市“两区”复核工作组检查相关要求，持续深化文明旅游行动，积极开展文明旅游志愿服务宣传活动，进一步提高景区旅游服务能力，增强游客的文明出游意识，营造游客参与旅游、绿色旅游，共同呵护好景区旅游的高颜值。
“下一步，我们将认真贯彻落实市委、市政府工作安排部署，围绕复核要求、认真对照标准、抓住关键重点，举一反三，不断完善景区设施建设。加大景区保洁力度，持续做好旅游服务工作，提升游客的游览体验感和满意度，让游客在欣赏美景时，自觉争做文明旅游的践行者，让文明出游根植于心。同时，让更多的工作人员一起加入到志愿者的服务中来，共同营造全社会文明旅游的良好风尚，为党的二十大胜利召开，营造安全稳定、和谐文明的旅游环境。”江口县文旅局党组成员、全域旅游发展中心主任龙超说。（黎福慧 杨康）
