近日，由印江土家族苗族自治县委社会工作部、共青团印江土家族苗族自治县委、县人社局、县中医医院联合开展的2026年春运“暖冬行动”正式启动，由返乡大学生、西部计划志愿者组成的青年志愿队伍，在西环客车站、新车站、印江东收费站三个服务点开展志愿服务，用青春力量为广大旅客铺就平安、温馨的返乡路。
本次“暖冬行动”以“青春志愿行·温暖回家路”为主题，聚焦旅客出行需求，设置了咨询引导、秩序维护、重点帮扶、便民服务、宣传服务五大服务内容。在各服务点，身着红马甲的青年志愿者们忙碌在旅客中间，为过往旅客提供购票、乘车、换乘等信息咨询与路线引导，协助工作人员维护现场秩序、疏导客流，全力避免拥挤混乱；针对老幼病残孕等重点旅客群体，志愿者们主动上前帮忙搬运行李、全程贴心陪护，用细致服务解决特殊群体出行难题；服务点还贴心准备了热水、充电设备等便民物资，及时解答旅客各类临时疑问，用心解决出行中的实际困难。
在西环客车站，返乡大学生志愿者杨鹏正忙着为旅客指引检票口、帮忙搬运行李，脸上始终洋溢着热情的笑容。“我想趁着放假的时候来做一下志愿活动，这样既能帮助他人，又能实现自己的价值，我感觉很有意义。”杨鹏的话语，道出了所有参与本次暖冬行动的青年志愿者的心声。
结合春运特点，志愿者们还化身宣传使者，围绕法治、防诈、禁毒、移风易俗等内容，向返乡人员细心讲解交通安全、行李防盗、防诈骗等春运安全知识，并同步推介印江旅游资源、购房奖补政策、就业岗位及年货节相关信息，让旅客在归途中收获满满。
“青年志愿者是春运服务中的生力军，我们组织返乡大学生和西部计划志愿者参与暖冬行动，就是希望让青年在服务家乡、奉献社会中彰显担当，用实际行动为春运保驾护航。”共青团印江自治县委挂职副书记任益钊表示，青年志愿者的热情服务，成为了印江春运路上一道亮丽的风景线。（张丽娟 刘斌）
