为切实打通政策宣传、服务群众“最后一公里”,把便民服务送到群众家门口,连日来,铜仁市德江县潮砥镇创新工作方法,将群众会延伸至村民小组,以“组组开、全覆盖、无死角”的形式,面对面讲政策、心贴心听民意、实打实解难题,以务实举措推动基层治理提质增效、走深走实。

下沉一线 班子带头送政策
为确保群众会开出实效、不走过场,该镇领导班子成员以身作则,主动下沉联系村,深入农户院坝、村组活动室、田间地头,与群众围坐一堂、促膝交流,变“干部讲、群众听”为“干群互动、双向沟通”模式。
会议现场,干部摒弃“书面语”,改用接地气、听得懂的方言,结合身边典型案例,精准解读政策要点、普及安全常识。围绕防溺水安全,重点叮嘱家长履行监护责任,严格落实“四知道”要求;聚焦道路交通安全,反复强调严禁酒驾醉驾、超员超载、农用车违法载人等行为;紧盯未成年人保护,细致讲解防性侵、防欺凌、防意外等相关知识;针对矛盾纠纷,引导群众理性表达诉求、依法解决问题。同时,同步发放安全告知书、宣传手册,让政策法规直观易懂、入脑入心。
创新形式 会议开到家门口
针对以往以村为单位集中开会,偏远村组群众往返不便、年老体弱群众难以参会,导致政策宣传存在“盲区”的问题,潮砥镇主动破题,将会议阵地前移至村民组,把“会场”搬到群众“家门口”,有效解决群众“参会远、参会难、参会不便”的难题。
“以前开群众会要跑村委会,路远不方便,现在在家门口就能参会,听政策、提意见都省心!”村民们纷纷点赞。这一模式让更多群众就近参与,政策听得懂、记得住、用得上,实现政策宣传全覆盖、无遗漏。

干群互动 暖心服务解民忧
群众会既是政策宣传的“大讲堂”,更是倾听民意、解决民忧的“连心桥”。会上,干群围坐畅所欲言,群众围绕惠农政策落实、道路照明维护、邻里矛盾调处等问题踊跃提问、积极建言,镇村干部耐心倾听、细致解答。对能当场解决的问题,现场办理;对需后续跟进的事项,明确办理时限、跟踪反馈,切实做到“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”。
“这样的群众会实在又暖心,政策讲得明白,困难有人回应,心里特别踏实!”阡门村村民张羽芬由衷感慨。一场场开在“院坝里”“田埂边”的群众会,正成为潮砥镇密切干群关系、提升服务效能、深化基层治理的重要载体。(张喜懿)





