11月7日13时，铜仁市石阡县公安局五德派出所接到辖区村干部周军才打来报警电话。称一位老人离家2天，至今未回来。
接警后，五德派出所民警辅警兵分三路，调取相关时段路段天网及“雪亮工程”视频，连夜进行走访，昼夜搜寻。
派出所依托“指尖警务”，借助微信群覆盖广、传播快、互动佳、效果好的优势，编写“寻人启事”，推送至五德警务战区协作联络群、五德派出所“警民议事群”五德镇干部职工工作群等多个微信群，发动广大群众和全县公安机关民警辅警积极提供相关线索。
走丢老人姓彭，今年62岁，石阡县五德镇人。11月5日上午，彭阿婆见天气晴朗，就独自外出散步。这一走就不见回来。
彭阿婆儿媳妇说;“起初，我以为我婆婆是到亲戚家玩去了，就没太在意。”直到11月7日中午，依然不见彭阿婆回家。就打电话给所有亲朋好友，询问无果后，便向村干部周军才反映情况，向派出所报警求助。
11月8日9时，五德派出所的电话响起，“长坳这里有位阿婆，与你们派出所‘寻人启事’上老人的外貌特征相似。”一热心群众打来电话反映。
随即，五德派出所民警辅警赶到现场，20公里外的长坳发现一位头发凌乱的老人赤脚在路边徘徊。
在简单与老人交流后，确定老人正是石阡县五德镇走丢的彭阿婆。见彭阿婆除了身体虚弱，其余无大碍，民警辅警合力将老人背扶到警车内，送至派出所暂时安顿，悉心照顾。
辅警熊兴桦还打来热水，给老人洗脸洗脚，并为老人穿上民警刚买来的新鞋新袜。
