贵州电网公司铜仁思南供电局明珠供电所成立于2018年，现有员工14人，党员4人，平均年龄38岁。就是这支年轻的队伍，凭着初生牛犊不怕虎的勇气，实现了管理优良、指标优异、团队优秀、服务一流的目标，获得“铜仁市工人先锋号”荣誉称号。
“服务地方高质量发展，就是要让电流不停地动起来。”思南供电局明珠供电所所长安泽华对全体员工动情地说道。为更好地服务乡村振兴，该所采取“线上+线下”的方式拓展服务，在人口较为集中的社区设置线下供电服务站，在人口较为分散的村设置线上供电服务站，截至5月初，共建成线下供电服务站10个，线上微信供电服务站36个，及时解决各种用电问题，实现了让群众少跑路，数据多跑路。
当好园区的“电管家”，为助力企业发展，该所抽调技术骨干组建“专属电管家”服务队，主动上门“把脉问诊”，提供一对一的专属供电服务。特别是疫情期间，积极为企业出谋划策，先后为鹦鹉溪镇、双塘街道辖区内的企业提供电力保障。“‘园区电管家’成立至今，为企业客户解决用电问题、开展技术指导，为企业节约用电成本90余万元。”安泽华说道。
近年来，该所为了培养员工数字素养，通过明珠创新工作室，大力实施数字赋能，转型升级。充分应用“南网在线”“南方电网95598”等平台，以打造“绿色、智慧、优质”的数字化供电所为目标，围绕生产运行、营销服务、创新管理等工作，稳步推进用电业务查询、故障快速感知和抢修恢复、作业风险在线管控、工作流程自动化等，促进供电所供电质量、客户服务、经营管理水平全面提升。
万家灯火，南网情深。该所秉承“人民电力为人民”的理念，以支部党员、技术骨干为攻坚力量，针对指标优化，降低线路故障、降低配变线损中存在的问题进行攻关，千方百计解决辖区人民群众的烦心事、揪心事。针对丽景社区易地扶贫搬迁服务难题，支部以此立为书记项目进行攻关，以“党员服务队”开展活动，开展用电宣传55次，慰问空巢老人和留守儿童52次，把服务真情送到他们中间，得到了社区群众认可，2072户上交电费及时率100%。
为了服务好群众“最后一公里”，该所采取移动会议室的模式，村委会在召集群众开会时，都通知供电所负责人或台区责任人参加。会议上供电人员向大家宣传用电政策，收集客户用电信息和意见建议，对于用电问题及时答疑解惑，实现用户和供电所“零距离”沟通。
敏捷前台亮服务，该所在贵州电网公司现代供电服务体系建设的具体实践中，结合供电所实际，着力打造敏捷前台，以移动会议室、供电服务站、园区电管家、易地扶贫搬迁等特色服务为主要抓手，实现了响应速度快、症结查找快、问题处置快、用户评价好等“三快一好”的目标。
创新永无止境，服务永无止境，争当先锋更无止境。明珠供电所将紧扣“创新”，紧抓“服务”，勇当先锋，不断擦亮“明珠供电所”品牌！
