当驾车驶入玉屏侗族自治县亚鱼乡郭家湾村抵达“最美庭院”时,蓝天白云连同绿色山川映入眼帘,伴随着丝丝凉风,让盛夏的暑意一扫而空。
走入四面环山的“桃花源居”,四处观察,“春雨”“夏至”“秋风”“冬雪”四个牌子挂于房外,正好对应“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪”,似乎在这里才能真正感受到四季变化。
后山上还连着大片黄桃树,摘下黄桃,咬上一口,蜜汁从嘴里迸出,脆甜解渴。
“黄桃和民宿是我们的主要产业,我还将在这里打造烧烤露营地,让那些到我们这里来的游客,真正感受到身心放松,心情愉悦。”主人陈定华说,这里作为玉屏“最美庭院”之一,不仅是朴素而雅致的民宿,更是他们的幸福家园。
坐上车,前往下一处“最美”。当走进玉屏侗族自治县人民政府政务大厅,四周询问声、讲解声传来,人来人往,一片繁忙。前往二楼,交流沟通声依旧不绝于耳,窗口外需要处理业务的群众,井然有序,工作人员积极耐心与群众沟通、解决问题、处理业务,每一位工作人员都在树起“最美玉屏”形象。
“最美服务窗口”工作人员张羽琴告诉笔者,政务中心多次开展培训,要求中心工作人员在做到工作规范的同时,与群众沟通要有耐心,使用合适的话语,及时有效地帮助群众解决问题,如果遇到一些棘手的问题,会及时联系上级部门,并跟群众耐心解释,请多部门联合共同解决。
站在繁忙的政务大厅,被群众焦急心态所感染,不免感到有些急促。设身处地地想,业务办理效率提高、办理程序简化,才是群众真正关心的问题。以精准“小切口”解决群众难题,用精心、精细、精致的工作态度为群众提供优质服务,以扎实行动、实在成效不断提升群众办事的满意度和获得感,只有做到这样,便民服务窗口才是真正的“最美”。
当车驶进文昌阁小区,这里是观访的最后一个“最美”。下了车,行走在路上,可以看见齐全的基础设施,车辆停放整齐有序,居民在亭里交谈,大人孩子打成一片,邻里和谐、家庭幸福的气息弥漫着整个小区,一片祥和。
北门桥社区书记罗菊平告诉笔者,文昌阁小区是玉屏县城一处自治管理的小区,也是群众及业主满意度最高的小区,有485户1700多人。
以创文工作为基础,小区治理程度较高,文明养犬、文明用语、文明停放车辆等都得到了有效管理,老人小孩都经常到文昌阁来交流沟通玩耍,邻居间互帮互助,听说小区里谁家的灯泡坏了、水管不通了,邻居都会尽力去帮助。
身处夏日玉屏,夏风轻轻拂面,感受到丝丝清凉。起早贪黑的环卫工人、认真执法的交通警察、耐心办事的服务人员、休闲惬意的市民群众,都在为玉屏“添彩”。(周子童)