文明城市的温度，藏在街巷的细微变化里。自创建全国文明城市工作开展以来，万山区以群众需求为导向，用一件件看得见、摸得着的民生微实事，让文明创建扎根基层、浸润民心，在全区上下凝聚起共建共享的强大合力。
走进丹都街道旺家社区步梯房区域，一辆辆摩托车整齐停放在新划定的停车线内，成为楼栋间一道道规整有序的风景线。
“以前下班回来，摩托车东一辆西一辆，想找个地方停都难，现在划线后整齐多了，走路都顺畅不少！”居民吴师傅推着刚停好的摩托车，笑着为社区的贴心举措点赞。
作为全省文明创建示范单位，旺家社区始终以精细化治理回应群众期盼，针对此前摩托车停放杂乱、占用通道的问题，社区通过科学规划，新增了200个专属停车位，让车辆停放“有章可循”，既改善了交通秩序，也为居民出行增添了安全保障。
而谢桥街道冲广坪社区则聚焦环境提质，用“补墙行动”擦亮社区颜值。社区干部在日常巡查中发现4号公寓楼部分墙体出现破损、污渍等问题后，第一时间主动对接物业制定修补方案，对破损墙面进行翻新修复，让老旧墙面重焕新颜。
“墙面破了不仅不好看，还容易积灰藏污，社区主动联系物业修补，真是把我们的小事放在心上了！”居民欧振说，看着社区环境一天天变美，心里别提多舒坦了。
冲广坪菜市场的排污难题，一直是困扰社区与街道的“老大难”。2025年12月初，万山区精准施策，启动昭阳路污水管道提级改造工程，将菜市场门口路段的污水管网纳入整体规划同步改造，把原先的单管排污升级为双管分流系统，目前项目进入收尾阶段。“现在项目整体进度达到了90%，最近这几天我们就是抢抓工期铺设路面沥青，争取在春节前全部完工。”项目负责人杨森介绍。
民生无小事，枝叶总关情。万山各社区在扮靓城市“面子”的同时，更用心做实民生“里子”，聚焦“一老一小”关键群体，打造有温度的惠民服务品牌。在城南驿社区的假期课堂上，一场别开生面的创文知识有奖竞答正在热闹进行，志愿者刚念完题目，小朋友们便迫不及待地开口抢答。
“为让假期课堂更具吸引力，我们将课业辅导、手工制作与文明礼仪、创文知识相结合，用趣味激励的方式，让孩子们在玩乐中涵养文明素养，从小树立‘文明小公民’意识。”城南驿社区党支部书记李国华介绍，社区还专门打造了藏书2000余册的图书室，涵盖儿童绘本、科普读物、文学经典等各类书籍，极大满足了孩子们的阅读需求，助力良好阅读习惯养成。
一个个微观举措的落地，一桩桩民生实事的解决，让曾经的“堵点痛点”变成了群众的“幸福支点”。据了解，自创建全国文明城市工作开展以来，万山区累计新增各类停车位700余个，修复破损路面1200平方米，更换维修路灯13盏、问题井盖12个；整治占道经营1100余起，清理乱堆乱放15起、非法小广告等环境乱象70余处，完成市政管道2公里，庭院管道1公里；依托11个乡镇（街道）文明实践所、103个村（社区）文明实践站，开展志愿服务、惠民课堂等创文相关活动420余场次。
“文明创建从来不是‘面子工程’，而是实打实的‘民生工程’。我们始终鼓励各社区从群众最关心、最直接、最现实的小事入手，把‘问题清单’变成‘幸福清单’，让群众在每一项创文举措中都能感受到变化、得到实惠。”万山区创建全国文明城市卫生城市办公室主任邓显峰表示，下一步，将持续聚焦群众急难愁盼，用更多有温度、有力度的务实行动，让文明之花绽放在万山的每个角落，让创文成果真正惠及千家万户。（宋安念 夏颖辉）
