作为德江县主城区和老城区核心区域，青龙街道人口密集、治理任务繁重、居民需求多元，是城市功能核心承载区。面对基层治理挑战，该街道73名社区工作者扎根一线，成为联系服务群众“最后一公里”的纽带和党在基层的“神经末梢”。近年来，青龙街道党工委坚持党建引领，以建强、管好、用好社区工作队伍为固本强基核心，全力锻造“政治坚定、能力过硬、群众信赖”的队伍，为基层治理注入持续“红色动能”。
群众期盼之处，便是社区工作的发力方向。为让社区工作者成为居民信赖的“百事通”，青龙街道多举措提升队伍专业能力。街道定期开设“社区工作者能力提升班”，聚焦政策法规、矛盾调解、应急处置等工作痛点设置课程，由党建、综治、乡村振兴等领域业务骨干授课，确保培训内容接地气、能实用，精准滴灌式的培训让社区工作者学到解决实际问题的真本事。同时，依托“一对一”帮带机制，安排经验丰富的老干部对新人手把手教学，小区酬金制落实、文明城市创建、老旧小区改造等工作现场成为新社工的“实践练兵场”，年均4场以上的应急演练更让工作人员在实操中积累处变不惊的底气，提升实战能力。此外，街道完善绩效考核办法，将社区专职网格员纳入考核，定期评选“优秀社工”，营造“比学赶超”氛围，同时鼓励社工提升学历、考取职业资格证书并与待遇挂钩，目前已有30余名社工取得或正在备考社会工作职业资格证书，职业尊严感与价值感有效激发工作热情。
“民有所呼，我有所应”是青龙街道社区工作者的行动指南。他们将办公桌“搬”到居民家门口，用实际行动把服务做到群众心坎里。街道全域推行党建网格与社会治理网格“两网融合”，在9个城市社区划分131个网格，每名社工兼任网格员，每日穿梭楼栋间巡查走访、调解纠纷，成为居民“最熟悉的身影”，工作台账详细记录2500余条民情信息，98%的办结率兑现了“事事有回音”的承诺。针对未成年人保护、电信诈骗防范、家庭矛盾调解等居民“老大难”问题，街道联合社区民警、律师等专业力量提供个性化、精准化服务，近一年来成功调解矛盾纠纷720余起，97%的调解成功率背后，是专业介入与耐心沟通，为社区和谐稳定筑牢根基。为让群众少跑腿，街道还整合资源推进一站式服务，充分运用微信群、贵政通APP、抖音及微信公众号等数字工具，实现政策宣传、信息上报、便民服务一键触达，以“数据多跑路”提升治理效率，赢得居民口碑。
一名党员就是一面旗帜，一名社工就是一个标杆。在青龙街道，这支充满活力的社区工作队伍，用脚步丈量每一寸民情，用汗水践行责任与担当，用真心温暖千家万户，为基层治理持续注入温暖而坚实的力量。（向倩）
