为高质量通过省级文明城市复核，碧江区委、区政府加强统筹，科学谋划，打出一套“组合拳”，全面推进碧江创文工作。
优化创文指挥部人员和机构
明确了一名副县级领导干部到碧江区创文指挥部担任副指挥长，专门负责统筹创文指挥部相关事宜，调整充实了2名正科级、3名工作人员到碧江区创文指挥部集中办公；为提高指挥部运转效率，进一步细化分工，将指挥部原来4个工作组，优化调整为综合协调组、文字资料审查和业务指导组、督查问责组、包保督导组、宣传和氛围营造组、检查考评组6个工作组。
选派职级干部担任 城市社区指导员
为强化党建引领，加强城市社区基层党建，推动创文工作，在全区范围内选派了43名政治素质好、工作作风实、不怕吃苦、甘于奉献、善于做群众工作的职级干部（含改非干部）到城市社区担任指导员，主要负责帮助社区抓好创文督导相关工作。社区指导员全面实行组织关系、管理权限、考核权限“三个划转”，由碧江区委组织部、派出单位党委（党组）、街道党工委共同负责管理，对实绩突出、群众认可、发挥作用好的社区指导员可推荐各级荣誉标准，对驻社区期间，有经验做法获得省、市领导签批认可或连续两年年度考核为“优秀”等次的，可推荐晋升职级。对出现不正常工作上班、不服从管理、工作消极懈怠等情况，造成不良影响的，年度考核评定为“不合格”等次。
出台《碧江区创建全国文明城市责任追究办法（试行）》
为保障创文工作高效推进，专门出台了《碧江区创建全国文明城市责任追究办法（试行）》。视情节轻重，分别给予责任单位主要领导及直接责任人约谈、提醒谈话、组织调整、纪律处分；对干部职工的问责可采取通报、约谈、诫勉谈话、组织调整或者组织处理、纪律处分等方式；追责成果运用纳入碧江区30%年度考核奖二次分配差异化管理进行实施，扣减年度考核奖金。
创新开展问卷调查
碧江区创文指挥部根据历届省级文明城市复核的经验，模拟制作了一套省级文明城市复核群众满意度调查问卷，由各街道（社区）按照“街道不漏社区、社区不漏小区、小区不漏楼栋、楼栋不漏楼层、楼层不漏住户”的要求，结合“一中心一张网十联户”工作机制，充分发挥网格员、下派职级干部（含改非干部）、社区干部、联户长以及包保单位的力量，精心谋划，认真组织，全面开展好市民满意度调查。
开通碧江创文热线
为畅通广大市民参与文明城市创建渠道，碧江区开通了创文热线电话0856—5261603，欢迎广大市民建言献策、反映问题，对创建文明城市工作提出建设性的意见和建议，共同推动创建全国文明城市各项工作开展。碧江区创文指挥部将把群众反映的问题及时移交给相关部门进行办理，并及时将办理结果进行反馈。
