在碧江，文明行为能攒积分，积分能换生活物资。事情不大，却让乡村和城市社区有了新变化。
近年来，碧江区从“小积分”入手，把积分激励机制融入乡村治理、城市服务和乡风文明建设。通过可量化、可评比、可兑换的运行模式，用看得见摸得着的实惠，破解基层治理中群众动员难、参与度低、文明习惯难养成等问题。
在漾头镇九龙村，积分成了村民日常生活中的“固定期待”。2025年9月，该村《积分制管理实施办法（试行）》正式实施，后续村里持续细化评定标准，围绕群众实际需求丰富兑换物资品类，将庭院整洁、参与公益活动、邻里互助、遵守村规民约等纳入正向加分；把违反村规民约、乱堆乱放、破坏环境等纳入扣分管理。评分细则、评定结果全部上墙公示，让积分多少一目了然。
9月15日，九龙村通过村级官方公众号发布通知，启动2026年第三季度积分评议、打分公示及家庭文明卫生示范户评选工作。村里实行季度集中评议、集中兑换。每到兑换时段，村民都会主动来村委会，凭积分兑换生活生产物资，让文明行为有记录、有回馈。
“积分兑换对我们是一种鼓励，现在大家都在比谁的积分多。以后我还要多参加村里的公益活动，多攒积分。”甲洲组村民刘昌文手里拿着刚兑换的物资，脸上乐开了花。
为推动积分制落地见效，九龙村驻村工作队与村“两委”常态化入户走访、召开坝坝会、组织村民代表座谈，把“参与乡村治理、积累文明积分、免费兑换物资”讲清楚。积分考评还与禁止滥办酒席、人居环境“两清两改两治理”、森林防火等工作紧密结合。
看着村里如今的变化，驻村第一书记龙治权深有感触：“积分制常态化推行后，陈规陋习得到遏制，村民自觉遵守制度、主动参与村级建设、争创文明卫生示范户，过去‘干部干、群众看’的被动局面得到逐步扭转。”
乡村依靠积分涵养文明乡风，城市社区则借助积分激活基层共治活力。正光街道打角冲社区是易地搬迁安置社区，居民结构多元，曾经面临群众归属感不强、自治参与度不足等治理难题。为此，社区探索推行“志愿服务+积分兑换”模式，常态化组织开展文明志愿服务。
与九龙村季度兑换模式不同，打角冲社区实行每月集中兑换一次，缩短兑换周期，进一步调动居民参与热情。易地搬迁群众田建齐就是积分制度的受益者，今年5月，他用280个积分兑换到四袋大米、一桶食用油和一提抽纸。
“参加社区志愿活动就能攒积分，每个月都能兑换生活用品，实实在在得实惠，我很愿意参与。”田建齐说。
社区居委会副主任吴崇高介绍，居民参与一次清洁类志愿服务可获得5至10分，其他志愿活动也有相应积分。实行每月兑换后，居民随时攒分、按月兑换，社区积分兑换超市也会定期更换商品。
社区依托积分联动机制，引导居民参与环境整治、文明劝导、邻里帮扶、社区值守等志愿服务，并联动辖区14家爱心商户共建共治。截至目前，2026年累计捐赠价值近3万元生活物资，为积分兑换长效运转提供有力保障。
“过去社区治理主要依靠工作人员推动，群众参与积极性不高。推行积分制后，彻底改变以往“干部干、群众看”的局面，有效化解邻里矛盾、改善人居环境、涵养文明新风、激活自治动能，真正实现小事不出楼栋、大事不出社区，做到人人参与治理、人人共享治理成果。”打角冲社区驻村第一书记何朝刚表示。
小小积分，管的是民生小事，聚的是人心。如今走在碧江城乡，乡村庭院干净整洁，移风易俗深入人心；城市社区环境提质，志愿服务氛围浓厚。碧江区把文明创建融入日常，把基层治理落到一件件小事上，群众的获得感、幸福感、安全感在点滴变化中持续提升。（何玉琳）
