冬日暖阳下，碧江区大十字悦萃城商场前的斑马线旁，一条崭新的无障碍坡道平缓延伸，推婴儿车的家长、坐轮椅的老人、拖行李的旅客，正顺畅通行。
“以前过这个路口，婴儿车需要费力抬上抬下，或者推婴儿车往上面绕一圈，抱着孩子十分不方便。现在有了这个无障碍坡道，不仅让家长、轮椅使用者出行更便捷，对我们的市容市貌都非常有益。”1月21日，在碧江区悦翠城商场前，市民谭仲元对改造后的无障碍坡道满是赞许。
民生无小事，枝叶总关情。市民群众的“出行愁”，正是城市管理的“发力点”。碧江区城管局在日常巡查中发现，悦萃城门口的花池与台阶形成通行障碍，既导致婴儿车、货物搬运通行受阻，更让轮椅使用者被迫绕路或挤占机动车道，存在极大安全隐患。
“群众的需求就是我们的工作指令。”据碧江区城管局党组成员、市政所所长康诲介绍，发现问题后，该局立即组织现场勘查，快速敲定无障碍通道改造方案，移除影响通行的绿化花坛，并严格按照无障碍设施建设标准，在商场主入口侧翼建设了符合标准的无障碍专用通道。
面对场地狭窄、人流密集等困难，施工团队精准作业，加班加点推进工程建设。拆除影响通行的绿化花坛16.8平方米，安装墙面立板14平方米，铺设人行道板及边缘石坡道板63平方米，加装路牙石2.4米……一系列精准施工后，仅用短短几天时间，原本的“通行堵点”就变成了“便民亮点”，同步安装的安全护栏更筑牢了出行安全防线，赢得过往群众纷纷点赞。
“前几天还看到工人施工，没想到这么快就完工了，速度太惊喜了！”在附近商铺上班的何小会见证了坡道的“蜕变”。她告诉记者，此前每天都能看到推小车的家长、搬货物的工人在台阶处“犯难”，“现在这个坡度特别省力，不管是推车还是步行，都顺畅多了，这个改变真的非常赞！”
“刚开始只注意到工人开始施工了，没想到隔几天，就看到坡道已经改造好了，这个速度太让人震惊了！”在附近商铺上班的店员何小会难掩赞许之情，她告诉记者，此前每天都能看到推着小车的家长、搬运货物的工人在原有台阶处通行不便，“改了之后这个坡度更省力，这个改变真的非常赞。”
如今，斑马线旁的无障碍通道已全部完工并投入使用。这条平缓整洁的无障碍坡道，消除了斑马线旁的高度差，让不同群体的出行都能“一路畅通”。广大群众纷纷表示，“这个小小的改变，给我们带来了大大的便利，让大家的出行更加顺畅和安全了。”
台阶变坡道，变的不仅是物理空间，更是城市服务的态度与精度。康诲表示，在今后的工作中，该局将加强与建设部门协调联动，强化市政公用设施的管理与维修，用心用情解决群众急难愁盼问题。同时，也欢迎市民朋友们积极建言献策，共同参与城市建设，让大家的出行环境更安全、更便捷、更有温度。（李紫英 李猛 实习生 杨婉琪）
