近年来，铜仁市深入学习贯彻习近平文化思想，深入贯彻落实习近平总书记关于精神文明建设的重要指示批示和重要论述精神，结合实际践行“六个一”工作法，持续破解城市治理难点、民生堵点、文明痛点，高质量建设城市文明新画卷。
一是明确主体责任。市、区两级高规格建立文明创建工作协调机制，下设专项工作组和专班精准发力，乡镇（街道）和村（社区）落实专人主抓，确保责任层层落实、工作一贯到底。
二是实行定期调度。坚持“一季一调度、一季一主题”，定期对重点工作、突出问题进行系统研究部署。2023年以来，市委主要领导主持召开协调机制会议15次。
三是强化要素保障。压实党政主要负责同志督促推动责任，从人员、经费等方面对文明创建工作全力保障，确保工作持续深入推进。
一是精准谋划部署。制定《铜仁市创建全国文明城市工作实施方案（2025—2027年）》，结合实际明确以开展环境卫生整治、交通秩序整治、户外广告整治、占道经营整治“四整治”行动和城市绿化提升、污水处理提升、农贸市场提升、公共服务设施提升“四提升”行动为主要抓手，擦亮铜仁“外在颜值”。
二是强化常态管理。组建6支创文“啄木鸟”小分队，以“四不两直”常态化暗访督查。划分多层级网格落实领导包保，将市区单位纳入属地考核，推行“三包三帮”，健全“社区吹哨、部门报到”机制，汇聚创建合力。
三是坚持全域推进。统筹文明培育、文明实践、文明创建，促进城乡精神文明建设融合发展，围绕从主街向背街、从城区向郊区、从地上向地下、从粗放向精细、从面子向里子、从干部向群众推进等“六个推进”，组织开展文明社区、文明街市等“十大文明行动”，推动城乡文明创建协同共进。
一是资源整合强协同。打破部门壁垒，市协调机制抓统筹、市创文专班综合协调，住建、城管、交通、市场监管等职能部门同向发力、联动处置，形成上下贯通、左右协同的创建格局。
二是力量聚合强攻坚。聚焦生活细节、关键环节、群众反映强烈的突出问题，从“小切口”入手，集中市、区力量组织开展野广告、背街小巷等19个领域专项整治。持续推进老旧小区、背街小巷提质，改造老旧小区165个，打造精品背街小巷14条。
三是功能融合强督导。整合专班督查、行业自查、属地核查力量，构建多方联动督导体系，推动责任同担、标准同尺、整改同步，保障“一盘棋”部署落地落实。
一是完善市政设施。2023年以来，市、区（县）两级整合资金改造提升28个农贸市场，新建人行天桥10座，20座人行天桥无障碍设施加装有序推进，改造提升公厕56座、新建4座，提档升级智能公交站台55座，建成山体公园2个、小微公园8个。
二是提升公共服务。充分利用边角空地、闲置用地等资源增设停车泊位3.3万余个，各机关企事业单位停车场错时免费对外开放。设置便民摊点1000余个，实施文体服务项目225个，申报实施社区健身路径或3人制篮球场、“国球进社区”“国球进公园”等项目171个。推进重点场所无障碍设施建设8000余处。
三是整治城乡环境。组织开展消防设施管护、小区物业管理等19个方面突出问题专项整治行动，建成生活垃圾分类收集设施6341组、“两网融合”回收驿站36座，居民小区垃圾分类设施覆盖率达95.6%，公共机构覆盖率达100%。累计建成运行城乡污水处理厂122座，新建及改造污水管网200余公里。
一是培育文明新风。围绕“推进殡葬改革、弘扬孝道文化、整治滥办酒席”三项重点，以县为单位制定倡导性标准，深入推进移风易俗工作。制定出台《铜仁市文明行为促进条例》《铜仁市市民文明公约》等，引导群众摒弃陈规陋习、树立文明新风。
二是选树先进典型。打造“铜城仁者”荣誉体系，广泛选树、宣传、关爱“铜城仁者”身边好人、年度人物、道德模范。打造社会主义核心价值观、孝老爱亲主题公园和道德模范长廊118个。全市共有全国道德模范1人、提名奖5人，省级道德模范38人、提名奖28人，荣登“中国好人榜”50人、“贵州好人榜”284人。
三是以文浸润底蕴。紧扣“厚德铸铜·仁义铜仁”城市品牌，深挖铜仁本土仁义文化、孝道文化、红色文化等资源，打造“东山文化讲堂”“梵马”“幸福家”欢乐跑等文体活动品牌，结合“我们的节日”组织开展“龙腾盛世闹元宵”等系列群众文化活动91项。统一设计文明创建公益广告、景观小品50余个。
一是党员双报到示范引领。深入开展“双报到双服务”，推动全市机关企事业单位3.8万名在职党员到社区报到服务，主动参与文明创建等工作。居民小区党组织建设实现全覆盖。引导新就业群体担任“五员先锋”，推动“管理变量”成为“治理力量”。
二是志愿服务聚力赋能。依托新时代文明实践中心（所、站）建强志愿服务队伍，常态化开展文明劝导、入户宣传等志愿服务，擦亮“铜城志愿”特色品牌。谋划“志愿铜仁·先锋行动”“志愿铜仁·翠鸟行动”等志愿服务项目6.4万个，发展志愿服务机构33个，组建志愿服务队伍3165支，注册志愿者70.1万人。
三是微单元自治夯实根基。制定《铜仁市社区工作者管理办法（试行）》，健全小区物业管理、楼道长、联户长自治机制；创建酬金制物业试点26个。畅通群众诉求渠道，开通“12345文明创建热线”，开设“文明创建随手拍”，交办群众反映热点难点问题1.5万余个。
