“老人家，我们来给您装扶手和智能监测器啦！”清晨，印江土家族苗族自治县的养老服务人员提着工具包，敲开了一位特殊困难老人的家门，他们将为老人进行居家适老化改造，安装智能监测设备。
这一幕，是铜仁市居家和社区基本养老服务提升行动中的一个生动缩影。如今，这场惠及万千老人的行动，如和煦春风般拂遍千家万户，为老年人的幸福晚年绘就了温暖底色。
近年来，铜仁市始终把养老服务作为重要民生工程，紧扣“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的发展思路，全力推进居家和社区基本养老服务提升行动，着力构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系，让老年人在家门口就能享受到优质、便捷的养老服务。
为推动提升行动精准落地，市民政局联合相关部门制定《铜仁市居家和社区基本养老服务提升行动项目实施方案》，对项目进度安排、工作标准、过程管理、验收评估等事项进行周密部署，明确重点聚焦铜仁市户籍60岁及以上的失能、半失能散居特困、低保、低保边缘及高龄等特殊困难老年人，围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配”五大目标，建设家庭养老床位。同时，依据老人身体能力评估结果和实际需求，量身定制居家上门服务计划，在项目执行期内提供每人次不少于30次、每次不少于1小时的居家上门服务，服务内容涵盖生活照料、基础护理、探访关爱、健康管理、委托代办等多个方面。
精准服务的前提，是对需求的精准掌握。在这过程中，全市组建专业评估团队，深入社区、乡村老年人家中，对其身体状况、生活习惯、居住环境等多方面进行系统评估，根据评估结果“一户一策”制定服务内容和家庭适老化改造方案，确保每一项服务都送到老人心坎上。
提升行动开展以来，全市各地迅速响应，结合本地实际推出特色举措。印江土家族苗族自治县通过一对一分析评估，为符合条件的老年人家庭进行适老化改造，把专业护理型床位“搬”进家门，再由养老机构派专业人员上门照护，有效缓解了家庭养老压力，让老人足不出户就能享受专业服务；碧江区以社区日间照料中心为载体，引入专业社会工作服务机构，建成多个社区老年人日间照料中心和居家养老服务站，实现日间照料和上门服务有机结合，让老年人既能在日间照料中心享受集体生活的乐趣，又能在家中享受到贴心的上门服务；玉屏侗族自治县将闲置旧房改造成的居家养老服务站，为社区内及周边老年人提供膳食供应、娱乐健身、健康监测等服务，用贴心举措守护老年人的幸福“夕阳红”。
一组组数据，见证着铜仁居家和社区基本养老服务提升行动的扎实成效。截至目前，全市已完成2768户家庭养老床位建设；居家养老上门服务累计为4278名老人提供服务125007次，其中3763名老人已享受30次及以上服务。
如今，越来越多的铜仁老年人能在熟悉的家中、亲切的社区里，安享更有品质、更有尊严的幸福晚年，“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景正在变为现实。
展望未来，铜仁市将继续以老年人的需求为导向，不断优化养老服务网络，提升服务专业水平，让适老化改造覆盖更多家庭，让贴心服务温暖更多老人。（杨红）
