文明是城市发展的门面，也是展示城市文明的窗口，文明的元素在铜仁汽车站里随处可见——站内的站务员主动对购票乘客提供帮助；安检岗安保员上前提醒乘客将背包放进安检机；站台志愿者引导乘客先下后上、文明乘车……
元旦假期，碧江文明网记者走进铜仁汽车站站体验文明新风，感受汽车站里的文明细节。
文明出行 从我做起
“遵守秩序 排队礼让”
“你好，请出示下您的身份证。”这是发生在铜仁汽车站售票窗口的一幕。
在售票厅，旅客在工作人员的指引下，有序排队购票；在验票口，工作人员向行李较多、行动不便的旅客提供帮助，并解答往来旅客的乘车问题，劝导大家文明候车。
在安检处，乘客们也依次把行李放在安检机上进行安检然后进站。一位安检员说：“现在大家都知道排队比拥挤效率高，都挺自觉的。”
记者在铜仁汽车站内观察了半个多小时，没有看到插队、拥挤等混乱现象。“在这里大家都自觉排队购票，已经成为习惯了，不用提醒。”汽车站的一位工作人员说。
志愿服务走心更暖心
“寄存行李要从这边走，我带你们过去……您行李多，我来帮您拿……”一大早，在铜仁火车站出站口处，一群青年志愿者身穿红马甲，正忙碌在人群中，热情周到地开展着志愿服务。
从贵阳来铜仁工作的李女士刚下车，志愿者看见她行李较多，就上前帮她拿了一部分行李，并一路送到出站口。李女士说：“多亏有他们帮忙，让我省心了许多，有他们在很暖心。
“刚来的时候会不太熟练，慢慢适应学习后，面对乘客的询问，已经能够快速反应，给出回答……”志愿者们也在一边适应新环境一边开展志愿服务。
铜仁火车站出入站口、站前广场等地，每天都会有青年志愿者出入，分别开展旅游咨询、秩序维护、分流引导、推介铜仁特色旅游资源、宣传旅游新风、劝导不文明行为等志愿服务，为乘客们排忧解惑。
礼让斑马线 行人车辆共守文明
中午正值火车站旅客出站高峰期，在十字路口，人流车流穿梭不停，行人和车辆都遵照交通信号灯指示有序通行，在一些路段设置的斑马线上，车辆遇到行人通过也都停了下来，礼让通行。
“马路环境干净整洁，人们的道路交通安全意识也逐渐提高了，李先生感触最深的就是过马路，车辆礼让行人的暖心一幕。”
这样的场景每天都会在铜仁的每一条斑马线前出现，不间断上演着文明礼让景象。记者走在碧江的街头探访发现，文明礼让已蔚然成风，礼让斑马线已经成为绝大部分车主的一种驾驶习惯。一次次礼让、一个个笑容，斑马线上展现着一幅幅“车让人、人快走”文明出行的和谐画面。
文明是一座城市的内在气质，在碧江，“文明”已成每一个市民的自觉行动，排队礼让、文明旅游、保护环境、积极参与志愿服务……当你漫步碧江大街小巷，随处可见各类“文明镜头”正纷纷上演，无数个剪影让城市风景线日渐完美。（张丁方）
