日前，从贵州省德江县总工会获悉，南方电网贵州铜仁德江供电局户外劳动者综合服务站荣获2023年度全国“最美工会户外劳动者服务站点”称号。
驿站自精心打造以来，为满足农民工、快递员、环卫工人等户外劳动者的需求，德江供电局工会创新“爱心、用心、细心、专心”的“四心”工作法，常态化提供客户服务、电费电价政策咨询等方面的服务。
站内配备空调、饮水机、手机充电器等便民设施，提供热水、免费Wi-Fi上网等服务，还配备了降暑、跌倒损伤等方面的日常药品及雨伞、微波炉等各类生活工具。德江供电局户外劳动者站的投入使用，彻底解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题。
“这个驿站特别实用，冬天能取暖、夏天能乘凉，雨天能避雨、饭菜能加热、手机能充电、累了能歇脚、渴了能喝水、伤了能用药，实在方便。”附近负责清扫的环卫工人们深有感叹道。
为强化站内日常管理，德江供电局工会定期派人检查驿站安全运行和卫生状况，及时进行维护。截至目前，共为户外劳动者提供“夏送清凉”“冬送温暖”、健康服务、客户服务等10余场工会特色志愿服务活动。
接下来，德江供电局工会将一切以户外劳动者的实际需求为导向，不断强化服务阵地建设，拓展延伸工会服务职能，创新服务站工作方式方法，创建更加标准化的服务站，持续向户外劳动者传递“德江供电局工会温度”，让户外劳动者真正感受到德江供电局工会既是“娘家人”，又是“温馨港湾”。（李朝辉 王桂琴）
